【能力作风建设年】暑期查档“不停歇” 优质服务暖人心

为深入贯彻落实习近平总书记对档案工作重要批示精神，档案馆以“能力作风建设年”活动为契机，聚焦档案查询等实际需求，暑假期间用心用情为广大师生、校友、学历认证机构和校内外单位提供方便、快捷、不间断服务，以实际行动助力学校事业高质量发展。

暑假期间，档案馆立足供用实际，强化值班值守，统筹疫情防控与档案工作开展，努力在增强服务意识、优化办事流程、提高办事效率、提升服务质量上下功夫、求实效。全体工作人员第一时间接听档案咨询电话，提供远程查档服务、快递邮寄服务等，耐心解惑答疑，实现了“马上办”“一次办”和“应办尽办”，有效提升了广大师生、校友的幸福感和获得感。

暑假期间，档案馆共受理档案查询申请73人次、103卷（件），学历、学位认证44人次，处理邮件117封，为毕业生办理档案邮寄业务25笔，档案查询办结率达100%。

同时，档案馆还接收并认真完成了教育部学位认证中心和黑龙江省大学生就业指导中心学历学位和成绩核查、认证等工作；积极配合审计处、纪委办公室、离退办等部门开展工作，真正做到了尽心竭力再提效，暑期查档“不停歇”，优质服务暖人心。